Utilisation des chèques cadeaux Spas Relais santé®
Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés pour l’achat d’un autre certificat-cadeau ou carte-cadeau.
Sur chaque chèque cadeau émis, un code d’identification unique (UID) y est associé. C’est précisément ce code qui est validé par l’établissement pour procéder à l’acceptation du chèque. Pour les anciens modèles de chèques cadeaux carton en format coupure de 50 $, 100 $ ou 500 $, ils doivent être numérotés et porter le sceau officiel de l’Association des Relais santé du Québec inc. 1993.
En cas de perte ou de vol, il est possible de communiquer avec l’Alliance Spas Relais santé pour demander l’émission d’un nouveau chèque cadeau, à condition de fournir le reçu original de l’achat du chèque cadeau. Un chèque cadeau de remplacement sera généré au même montant que le chèque perdu ou volé. La demande d’un chèque cadeau de remplacement sera refusée si le chèque cadeau perdu ou volé a déjà été utilisé lors d’une transaction chez l’un des établissements membres, ou si le personnel procédant à l’étude de la demande conclut, à son entière et seule discrétion, que la demande d’émission du chèque cadeau de remplacement comporte une activité suspecte. En aucun cas, l’Alliance Spas Relais santé ne pourra être tenue responsable d’une utilisation frauduleuse d’un chèque cadeau perdu ou volé. L’Alliance Spas Relais santé se réserve le droit d’annuler la validité d’un chèque utilisé et/ou acquis de façon frauduleuse.
Lois applicables et règlement de différends
Les présentes politiques sont régies par les lois de la Province de Québec au Canada ainsi que les lois fédérales du Canada. Tout différend entre vous et Spas Relais santé doit être réglé devant les tribunaux du Québec, siégeant dans la ville de Longueuil, au Québec, Canada. Vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux à l’égard de tout différend.